До уваги абонентів!
З початку опалювального сезону 2019-2020 на підприємстві КП КМР «Тепломережі» рівень розрахунків населенням за послуги з централізованого теплопостачання та погашення заборгованості за попередні періоди був на більш-менш стабільному рівні, але з введенням карантинних заходів помічено зменшення рівня оплати приблизно на 20%.
Cеред боржників чимало людей, які реально втратили роботу і джерела доходів, але є й такі, хто, користуючись слушною нагодою, вирішили притримати гроші. Втім, після закінчення карантину вони все одно опиняться перед необхідністю сплатити борги, накопичені за цей час.
На сьогодні, заборгованість мешканців Кам`янського, за спожиті послуги централізованого опалення складає понад 600 млн. грн. При цьому, тенденція до зниження платежів спостерігається й надалі.
Під час карантину працівники КП КМР «Тепломережі» продовжують працювати та проводити поточні ремонти мереж. Якщо ситуація з розрахунками дедалі погіршуватиметься, підприємство не матиме коштів, аби вчасно проводити закупівлю матеріалів.
Підприємство не зможе виконувати заплановані програми з ремонтів, а це означає, що у випадку авірійних ситуацій, кошти на ремонти тепломереж будуть відсутні. Своєчасна оплата за теплопостачання – це гарантія безперервності надання послуг в опалювальний сезон!
Нагадаємо, щоб уникнути скупчення людей у банківських та поштових відділеннях в умовах небезпеки поширення COVID-19, споживачі послуг КП КПР «Тепломережі» можуть проводити оплати, не виходячи з дому за допомогою особистих кабінетів на сайті ТОВ «ЄРЦ КП».
В абонентському відділі КП КМР «Тепломережі», можна сплатити поточні нарахування та існуючу заборгованість, без комісійного збору. Для зручності абонентів, термінал встановлено на першому поверсі абонентського відділу за адресою: вул. Й. Манаєнкова, б. 1А.
Повідомляємо, що громадяни мають можливість залишити свої питання у скриньці для звернень, яка розташована за адресою:
вул. Й. Манаєнкова,1А, та звернутись за телефонами:
- відділу продажу 0800339715 (безкоштовно)
- відділ звернення громадян 0632195700
З повагою, адміністрація КП КМР «Тепломережі»
